امروزه استفاده از تکنولوژی های جدید و راهکارهای مبتنی بر فناوری IT و ICT بعنوان یک راه حل در صنایع مختلف مطرح است ، پلاتفرم B2B یکی از این راه حل ها است که در بسیاری از حوزه های صنعت و خدمات عملیاتی شده است ؛ از رموز موفقیت این پلاتفرم ها می توان به عوامل مختلفی اشاره کرد که از مهمترین این عوامل می توان به:
عملکرد آسان از دید کاربر
کاربر محور
نگاه تخصصی به موضوع پلاتفرم ( کالا و خدمات )
پشتیبانی موثر
جامع بودن و ارتباط فراگیر با جامعه مخاطب.